Operador de ATENCIÓN AL USUARIO

OPERADOR DE ATENCIÓN AL USUARIO

para empresa de cuidados referente en su sector

Te invitamos a formar parte de una organización con 30 años de trayectoria en servicios de cuidado, dinámica, innovadora y flexible, con fuertes valores humanos y un excelente ambiente laboral donde desarrollarte profesional y personalmente.

Es tu oportunidad para incorporarte a un equipo movido por el desafío y la superación constante, con una gran pasión por el cuidado.

Buscamos personas que cuenten con:

* Bachillerato completo. (Excluyente).
* Marcada orientación al cliente, empatía y calidez.
* Vocación de servicio y flexibilidad.
* Orientación a resultados, dinamismo y energía.
* Fluido manejo de herramientas informáticas.
* Se valorará experiencia en puestos de call center y atención al cliente.

Principales responsabilidades:

* Atención telefónica a socios, clientes, usuarios.
* Recepción de solicitudes para la utilización del servicio.
* Informar a los usuarios respecto de coordinaciones y/o modificaciones en el servicio, días libres, particularidades.
* Seguimiento y supervisión del servicio.
* Recepción y gestión de cancelación o finalización del servicio.
* Gestión de quejas, sugerencias, reclamos y/o agradecimientos.
* Recepción, abordaje y devolución de solicitudes especiales.
* Velar por el correcto funcionamiento de los sistemas, teléfonos, etc.
* Elaboración de informes, reportes, registros.
* Participación en los procesos de inducción en el área.

Condiciones:

* 42 horas semanales de 16 a 23hs. Libre rotativo sábado o domingo.
* Salario acorde a las responsabilidades del cargo.
* Lugar de trabajo: Carrasco - Montevideo.

¡Te esperamos con una propuesta atractiva, acorde a los desafíos del cargo!

¡Súmate a desarrollar tu potencial!